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卓識電子科技CRM系統

統一管理客戶、商機、聯系人、訂單合同、線索等銷售各個環節,跟蹤客戶的每一步。
建立基于銷售漏斗的全程跟蹤,線索商機各個擊破,并提供基于外勤地理位置的拜訪聯系記錄,優化銷售過程。

客戶資源庫

集中管理團隊內所有的客戶及其每一個聯系人,形成業務人員的外部通訊錄,并建立客戶全過程跟蹤的狀態分類,隨時分配客戶資源。

通訊錄名片

手機通訊錄上傳、名片識別、二維碼名片掃描等多種方式,幫助業務人員快速錄入客戶聯系人;多終端的同步讓每一個聯系人信息都永不丟失。

聯絡跟蹤

客戶的管理不僅僅是記錄客戶檔案信息和最后的結果數據,更多的是在于每一次的聯系、拜訪、推進的思路和成效,以及下一步客戶跟進的計劃安排和內容主題是否有效。

銷售外勤

業務人員的每一次外出是否真實有效,如何核查?基于每一次的外出的LBS地理位置、甚至可拍照上傳,驗證拜訪的現場效果;以及可一目了然的知道一天下來拜訪了多少家客戶以及對應的聯絡內容。

線索跟蹤

線索是指未被驗證和過濾的初級客戶信息,可以來源于廣告、客戶推薦、會議等渠道。在CRM中,工作人員將這些信息錄入“線索模塊”,隨著員工對線索的跟進,線索可轉化為客戶,最終與您簽訂合同、為您帶來利益。

商機管理

篩選出高意向客戶,從而創建商機,打造企業完善的銷售漏斗模型。并針對不同類型的客戶,制定不同的銷售策略,各個擊破,達成更多交易。

銷售日報

通過與工作日報模塊應用的結合使用,主管經理可以了解到每一位業務人員一天下來聯系客戶的總體情況,是否完成當天的聯系目標,并及時給予指導和調整,提升客戶跟蹤聯絡的精細化管理和協作。

下屬客戶

每一位下屬能夠承擔多少的客戶量,是否每天都能有效推進和聯系所負責的客戶,以及潛在、意向、成功的客戶占比如何,通過下屬客戶可以幫助主管經理快速了解。

關注客戶

客戶太多?下屬太多?KA戰略級的客戶如何實時跟蹤?通過關注的客戶,讓你重點關注自己或下屬的關鍵性客戶的推進情況,將時間精力投入到最可能合作的客戶中去。

聯系提醒

錯過一次有效的客戶聯系,有可能就錯過了與這個客戶的合作;及時建立每個客戶的下一步聯系計劃安排,同時釋放業務人員多、雜的事項精力,不漏掉每次需要的聯系!同時上級也可以及時提醒下屬要快速聯絡。

客戶統計

每位業務人員是否積累足夠多的目標基礎客戶、是否有足夠多的意向客戶、是否完成了每月的成功客戶數,通過客戶的統計數快速地分析出來,同時卓識電子科技CRM系統會不斷推出更多維度的統計分析,幫助主管、經理多視角的進行預測和推進。

知己知彼的競爭對手管理

完善的競爭對手管理庫,便于錄入競爭對手的優劣勢,時刻了解對手動態,知己知彼方能百戰不殆!

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